با فراز وردپرس ارزان تر و اورجینال تر سایت خود را بسازید

فراز وردپرس

افزونه سیستم تیکت حرفه ای وردپرس SupportCandy + افزودنی ها

افزونه سیستم تیکت حرفه ای وردپرس SupportCandy + افزودنی ها

جدید ترین نسخه ورژن

2.3.0

تاریخ آخرین بروزرسانی

1400/10/27

فارسی سازی و راستچین شده

توضیحات کامل محصول

با افزونه وردپرس SupportCandy می توانید یک بخش تیکت و پشتیبانی پیشرفته در سایت خود ایجاد کنید. افزونه های زیادی در زمینه پشتیبانی و تیکت وجود دارد اما افزونه ساپورت کندی با قابلیت های منحصر به فرد خود توانسته است گوی سبقت را از بقیه رقبای خود ربوده و عنوان یکی از بهترین افزونه ها در این زمینه را از آن خود کند.

افزونه تیکتینگ SupportCandy دارای بیش از  ۱۶ افزودنی کاربردی می باشد که تمامی نیازهای شما را برای پیاده سازی یک سیستم تیکت حرفه ای برآورده می کند.

 

لیست فزودنی های این افزونه را در زیر می توانید مشاهده کنید

  • افزودنی Agentgroup : برای استفاده از گروه های عامل
  • افزودنی Woocommerce Add-On : افزونه ادغام ساپورت کندی با افزونه ووکامرس
  • افزودنی EDD Integration : افزونه ادغام ساپورت کندی با افزونه Easy Digital Downloads
  • افزودنی Email Piping : ایمیل افزودنی پایپینگ ایمیل برای ساپورت کندی است
  • افزودنی FAQ Integration : یکپارچه سازی پرسش و پاسخ نهایی برای ساپورت کندی
  • افزودنی Gravity Form Integration : ادغام ساپورت کندی با افزونه گرویتی فرم
  • افزودنی Knowledgebase Integration : پایگاه دانش توسط PressApps ادغام برای ساپورت کندی
  • افزودنی Print Tickets : افزودن دکمه چاپ تیکت برای افزونه ساپورت کندی
  • افزودنی Private Credentials : اعتبار شخصی اعتبار افزودنی برای ساپورت کندی
  • افزودنی Reports : گزارش اضافه کردن برای ساپورت کندی
  • افزودنی Satisfaction Survey : مشتریان می توانند عملکرد نمایندگان شما را برای تیکت ارزیابی کنند
  • افزودنی Schedule Tickets : مشتریان می توانند تیکت را برنامه ریزی کنند
  • افزودنی SLA : افزودنی توافق نامه سطح سرویس برای ساپورت کندی
  • افزودنی Timer : افزودنی تایمر برای ساپورت کندی
  • افزودنی Usergroup : گروه کاربری برای ساپورت کندی
  • افزودنی Assign Agent Rules : هنگام ایجاد تیکت جدید ، عوامل را به طور مشروط اختصاص دهید

امکانات افزونه وردپرس ارسال تیکت پشتیبانی 

  • برای هر تیکت یک شماره اختصاصی ارائه میشود.
  • امکان بستن تیکت هایی که به نتیجه رسیده اند.
  • امکان حذف تیکت هایی که ایجاد شده اند.
  • امکان واگذار کردن تیکت به ادمین دیگر
  • تعیین موضوع در هنگام ارسال تیکت
  • ایجاد دسته بندی های خاص ( مانند سوالات قبل از خرید، شکایت و… ) برای ارسال تیکت
  • نمایش تاریخ بروز رسانی و ایجاد تیکت برای هر تیکت
  • ایجاد ده ها فیلد سفارشی برای در هنگام ارسال تیکت که کاربر برای ارسال تیکت باید آنها را تکمیل کند.
  • امکان فعال کردن حالت عمومی در تیکت ها: در این حالت همه کاربران می توانند به تیکت دیگری پاسخ دهند.
  • قبل از ارسال پاسخ تأیید پرسیده خواهد شد.
  • سیستم تیکت و پشتیبانی حرفه ای
  • امکان استفاده با سرعت بالا
  • سادگی در استفاده در این افزونه
  • دارای بخش شخصی سازی حرفه ای
  • امکان افزودنی وضعیت های دلخواه تیکت
  • امکان ادغام با افزونه ووکامرس
  • امکان ادغام با افزونه EDD
  • قابلیت ایجاد دسته بندی تیکت ها
  • دارای ویرایشگر حرفه ای برای نوشتن تیکت
  • امکان پیوست فایل به تیکت ها
  • و ….

به این محصول امتیاز دهید

میانگین امتیازات 3.5 / 5. تعداد امتیازات: 12

سوالات پاسخ داده شده و نکات مهم قبل از خرید

آیا بروزرسانی های بعدی رایگان است؟

بله دوستان عزیز، تمامی محصولاتی  که در فراز وردپرس به فروش گذاشته می‌شوند به‌صورت کامل و به‌موقع بروز می‌شود و به‌محض آپدیت به خریداران از طریق ارسال ایمیل اطلاع داده خواهد شد،و برای دریافت بروز رسانی های جدید می‌توانید به پنل کاربری خود در قسمت دانلودها ورژن جدید افزونه یا قالب موردنظر خود را به‌صورت رایگان دریافت نمایید.

لطفاً توجه داشته باشید قالب‌ها و افزونه‌هایی که توسط فراز وردپرس فارسی سازی و راست‌چین شده‌اند،حتماً باید به‌صورت دستی و آفلاین آپدیت شوند.

آیا افزونه‌هایی که در فراز وردپرس ارائه می‌شوند تست‌شده هستند؟

تمام محصولات ارائه‌شده در فراز وردپرس قبل از بارگذاری روی سایت و همچنین قبل از هر به‌روزرسانی توسط تیم فنی فراز وردپرس روی یک وردپرس خام فاقد هرگونه افزونه و همراه با قالب پیش‌فرض بررسی فنی شده و روی سایت قرار می‌گیرد.

آیا می‌توانم قالب‌ها و پلاگین هایی که از فراز وردپرس خریداری کرده‌ام را روی بیش از یک وب‌سایت و دامنه نصب کنم؟

 

بله،قالب‌ها و پلاگین هایی که در فراز وردپرس به شما ارائه می‌شود هیچ محدودیتی در نصب ندارند و ما در فراز وردپرس برخلاف بسیاری از وب‌سایت دیگر که در این زمینه فعالیت دارند هیچ‌گونه لایسنس ساختگی و فیک قرار نمی‌دهیم،اما بهتر است برای ضایع نشدن حق عوامل تیم فراز وردپرس و همچنین طراح قالب‌ها و پلاگین ها و همین‌طور رعایت مسائل شرعی، اگر می‌خواهید قالب‌ها و پلاگین های خریداری‌شده را بر روی بیش از یک وب‌سایت نصب کنید آن را مجدداً خریداری نمایید.

آیا افزونه ها اورجینال هستند؟ و در صورت بروز مشکل فراز وردپرس پشتیبانی نصب دارد؟

تمامی محصولاتی که در فراز وردپرس ارائه می‌شوند از استورهای جهانی خریداری و تهیه‌شده اند و لذا فراز وردپرس اصالت و اورجینال بودن قالب‌ها و افزونه‌ها را تضمین می‌کند.

تمامی افزونه ها و قالب های ارئه شده در فراز وردپرس صرفاً شامل ترجمه زبان فارسی و تغییرات برای بهبود در زبان فارسی (راست‌چین) هستند و هرگونه مشکلات یا باگ‌های احتمالی که ناشی از فارسی سازی یا ترجمه محصول نباشند باید توسط طراح اصلی رفع شوند و تا رفع این مشکلات باید منتظر انتشار نسخه به‌روزرسانی توسط طراح اصلی محصول باشید و همینطور نصب و راه‌اندازی هرگونه قالب یا افزونه به عهده خود مشتری می‌باشد و فراز وردپرس در این مورد هیچ‌گونه تعهدی ندارد.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “افزونه سیستم تیکت حرفه ای وردپرس SupportCandy + افزودنی ها”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

امیر جهانگردی

امیر جهانگردی

مدیر تیم فراز وردپرس ، کارشناس کامپیوتر نرم افزار ،طراح وب سایت، متخصص Google Analytics , SEO مسلط به زبان انگلیسی

چرا فراز وردپرس ؟

محصولات با کیفیت و اورجینال
خرید مطمئن و ایمن
گارانتی صحت محصولات​
پشتیبانی قوی
اطلاعات بیشتر

پشتیبانی 24/7

پشتیبانی سریع
ارسال پیامک
پشتیبانی تلگرام
پشتیبانی آنلاین
اطلاعات بیشتر

گارانتی صحت محصولات

کلیه محصولات و فایل های فروشی فراز وردپرس دارای گارانتی صحت محصولات می باشد چنانچه از صحت و درستی محصولات ما رضایت نداشتید و فایل خریداری شده با جزییات درج شده در سایت تطابق نداشت، هزینه پرداختی به شما بازگردانده خواهد شد.

‫دسترسی دائمی‬‎ به آپدیت ها

با خرید از سایت فراز وردپرس می توانید بصورت دائمی به آپدیت های بعدی آن محصول بصورت رایگان در پنل کاربری خود دسترسی داشته باشید.
0
0
سبد خرید شما
سبد خرید شما خالی استبرگشت به فروشگاه
اعمال کوپن تخفیف

کانال تلگرام فراز وردپرس

دسترسی رایگان به جدید ترین پلاگین ها و قالب های حرفه ای و پریمیوم وردپرس
دریافت بروز ترین و بهترین آموزش های وردپرس
مشاهده آخرین اخبار وردپرس ،پلاگین ها و قالب های وردپرس
کانال تلگرام